Как исправить ошибку «недопустимые знаки в строке base64» в Справки БК

Пошаговая инструкция как исправить ошибку «недопустимые знаки в строке base64» в Справки БК.

При сохранении справки используется метод кодирования информации Base64. Он же выполняет роль дешифратора файла, в котором хранится заполненная ранее справка.

Если при дешифровке происходит сбой или в файле обнаруживаются недопустимые символы, то появляется данная ошибка.

Чаще всего она возникает при открытии ранее заполненных справок или их печати. Выглядит сообщение так:

Для начала убедитесь, что у вас установлена та же версия СПО Справки БК, в которой последний раз сохранялся открываемый файл. Иногда новая сборка программы не может открыть документы, сохранённые в предыдущих версиях.

Известны случаи наоборот — когда установка свежей версии решала проблему.

Скачать текущую и прежние СПО версии можно по ссылке.

Если версия программы та же, но файл не открывается, первое, что делать — сохраните копию оригинального файла с декларацией! Это нужно, чтобы в случае неверного действия окончательно не потерять данные.

Попробуйте восстановить прежнюю версию файла. Если на вашем компьютере делается бекап или вы сразу после заполнения сохранили копию.

Если это не ваш случай, то кликните на файл правой кнопкой мыши и откройте его в текстовом редакторе. Например, в Блокноте.

Откроется окно с непонятным набором символов — это зашифрованные данные Base64. В них содержится ошибка из-за чего СПО Справки БК не могут открыть файл.

В тексте не должно быть символов кириллицы. Если их нет и написанное выше тоже не помогло — значит документ повреждён и, к сожалению, сделать ничего нельзя. Только заполнять заново...

Теоретически, можно попытаться расшифровать данные через онлайн-сервисы дешифровки Base64, как советую остальные сайты. Однако, при написании этой статьи я протестировала несколько сервисов, но ни один не сработал.